Shipping policy

Laatste update: 6 december 2025

Bij Avontuurtje Bier streven wij ernaar je bestellingen zo snel, veilig en betrouwbaar mogelijk te leveren. Hieronder vind je alle informatie over onze verzendvoorwaarden, levertijden en procedures.

1. Verwerkingstijd van bestellingen

Wij verwerken bestellingen binnen 2 werkdagen nadat deze door ons zijn ontvangen en bevestigd. Dit betekent dat wij binnen twee werkdagen je bestelling klaarmaken voor verzending. Houd er rekening mee dat dit niet de verzendtijd zelf is, maar de tijd die wij nodig hebben om je order te verwerken.

2. Verzending binnen Nederland

  • Levertijd: Na verwerking wordt je bestelling doorgaans binnen 1 tot 3 werkdagen geleverd.

  • Verzendmethode: Wij maken gebruik van betrouwbare verzendpartners om ervoor te zorgen dat je pakketje veilig en op tijd aankomt.

  • Verzendkosten: De verzendkosten binnen Nederland worden tijdens het bestelproces getoond en zijn afhankelijk van het gewicht en de afmetingen van je bestelling. Bij bestellingen boven een bepaald bedrag (indien van toepassing) bieden wij gratis verzending aan.

3. Verzending naar het buitenland

  • Voor verzendingen buiten Nederland vragen wij je vriendelijk om eerst contact met ons op te nemen. Dit kan via e-mail: info@avontuurtjebier.nl of telefonisch via +31 6 37793429.

  • Dit stelt ons in staat om je te informeren over de mogelijkheden, verzendkosten, douaneregels en geschatte levertijden, die per land kunnen verschillen.

  • Buitenlandse verzendingen kunnen langer duren door douaneafhandeling en extra formaliteiten. Wij zijn niet verantwoordelijk voor eventuele vertragingen bij de douane.

  • Eventuele invoerrechten, belastingen en andere kosten zijn voor rekening van de ontvanger.

4. Verzendkosten

  • De exacte verzendkosten worden tijdens het bestelproces weergegeven voordat je je bestelling definitief plaatst.

  • De kosten zijn afhankelijk van het afleveradres, het gewicht en de afmetingen van de bestelling en de gekozen verzendoptie.

  • Wijzigingen in verzendkosten kunnen plaatsvinden zonder voorafgaande kennisgeving, maar worden altijd duidelijk getoond tijdens het bestellen.

5. Levering en ontvangst

  • Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je van ons een bevestigingsmail met een trackingnummer, zodat je de status van je pakket kunt volgen (indien beschikbaar).

  • Het is belangrijk dat het afleveradres correct en volledig is ingevuld om vertragingen of retourzendingen te voorkomen.

  • Indien je niet thuis bent tijdens de bezorgpoging, zal de bezorgdienst proberen een nieuwe afspraak te maken of het pakket bij een afhaalpunt achterlaten. Dit kan per bezorgdienst verschillen.

6. Verantwoordelijkheid en risico

  • Vanaf het moment dat het pakket aan de vervoerder wordt overgedragen, is de vervoerder verantwoordelijk voor de levering van het pakket.

  • Avontuurtje Bier is niet aansprakelijk voor beschadiging, verlies of vertraging die ontstaat na overhandiging aan de vervoerder, tenzij er sprake is van grove nalatigheid van onze kant.

7. Problemen met levering

  • Mocht je je bestelling niet binnen de verwachte levertijd ontvangen, neem dan contact met ons op zodat wij dit voor je kunnen uitzoeken.

  • Controleer altijd eerst je track & trace informatie en eventuele communicatie van de vervoerder.

  • Indien het pakket als afgeleverd wordt gemeld maar niet ontvangen is, adviseren wij contact op te nemen met de vervoerder en ons te informeren.

8. Retourzendingen en ruilen

  • Voor informatie over retourneren en ruilen verwijzen wij je naar ons Retourbeleid (indien van toepassing), dat beschikbaar is op onze website of op verzoek.

  • Retourzendingen kunnen alleen worden geaccepteerd nadat dit met ons is afgestemd en binnen de gestelde termijn is aangevraagd.

9. Contact

Heb je vragen of opmerkingen over je verzending? Neem gerust contact met ons op: